コミュニティＥＣとは
豊富なショップ機能に追加して、関心空間のコミュニティエンジンが付け加えられました。商品を基点として、会員と会員、会員と運営スタッフなど、様々なつながりが形成されます。
商品を販売するためだけの従来のショッピングサイトではなく、常に情報が更新されるため情報価値が高い、ユーザー参加型のコミュニティショッピングサイトを運営することが可能になります。
コミュニティＥＣと「ＥＣ＋ＳＮＳ」との違い
コミュニティECでは、口コミと口コミが繋がる仕組みです。mixiのマイミクのような機能はなく、Twitterのフォローのような機能が搭載されており、「友人」関係が過剰な社交のプレッシャーにならないよう設計されています。ヒトとヒトが繋がるSNSとECにはユーザーに動機が友達を作る動機がなくコミュニティが形成されませんが、ユーザーの興味と興味が繋がりますので、自然にコミュニティが形成されます。
購入が購入を呼ぶ仕組み ～売上アップのスパイラル～
商品を購入する前に、ほとんどのユーザーは購入者の声（口コミ）を参考にします。ＥＣ内で「購入者の声」の情報を充実させることで、購入が購入を呼ぶ、売上アップのスパイラルを促進します。
