イマージュソリューションズは、EC/ネット通販事業に特化した総合コンサルティング，ソリューション会社です。

私たちの強みは、ユーザーニーズをくんだMDやオリジナル商品の企画・開発にあります。通販サイトを立ち上げた当初は、「反応をみながら順次拡大していけばいい」と考えていました。アパレル商材を多く取りそろえていくと、サイズや色の違いもあって、商品の回転も早く、在庫管理が煩雑になります。撮影やカスタマーサポートなどの稼働も問題でした。それぞれアウトソースするにしても、複数の会社にバラバラとお願いすることになり、そのつなぎのところで非効率な部分も増え、それをカバーするためのコストも必要になります。そのため、売上があがっても販管費も増えてしまい、利益が出しにくいという構造になってしまっていました。

イマージュソリューションズさんに出会って、アパレル通販における撮影、商品スペックの作成、システム、運用、在庫管理、物流、カスタマーサポートまで、すべてトータルでアウトソースできる会社があるのだと驚きました。一貫してソリューション提供いただくことで、月間の運用コストを18％も低減することができ、次の成長フェーズに入ることができて大変感謝しております。また、移管時に既存システムをそのまま使えましたので、大きなコスト負担もありませんでした。

バックエンド、フルフィルメントだけでなく、販促・マーケティングノウハウも豊富で、ECに関するすべてについてのプロフェッショナル集団という印象です。協業させていただいた結果、安心して私たちの強みであるＭＤと商品企画・開発に専念しつつ、イマージュソリューションズさんに教えていただきながらＥＣ全体についてのノウハウを社内に蓄積することもできます。私たちにとってかけがえのないパートナーです。