えっ！？これもExcelで渡すの？？ツール化されてないの！？
運用ソリューション事業
えっ！？これもExcelで渡すの？？ツール化されてないの！？
システム導入時に運用設計をおろそかにしたか、コスト度外視で運用設計されたシステムには、システム運用をマンパワーでカバーするといった非効率な選択をせざるを得ない状態に陥っています。
ITエンジニアにありがちな技術重視の観点ではなく「使いやすさと効率」をお客様の観点で実現し、実際の運用へと繋げていきます。 基幹システムではまかないきれない小さな(しかしながら手間のかかる)業務を低コストでツール化し、運用の改善を行います。
こんな問題を解決します！
運用者はいっぱいいるんだけど、それぞれが自分のタスクしか理解してないから、辞められるとこまるんだよね。だからといってこれ以上人を入れるわけにも行かないし…
運用フェーズに入ると、本来であればルーティンワークの繰り返しになっているべきです。
ご質問のような状況の場合、運用者のスキルに依存している作業が非常に多いと感じております。私どもでは、スキルに依存している作業でも、ルーティンワーク化できる箇所がまだまだあると考えています。特定の人に依存する運用又はそのフローを細分化した上で、小さなツールを要所要所に取り入れるご提案をさせていただきます。
ソリューション本部システムソリューション部 / 宮原貴行