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通販ワンストップ
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通販ワンストップサービスとは

クライアントのEC事業部立ち上げをワンストップで支援させて頂くサービスです。
通販事業は、ECサイトを構築して終わりではありません。オープンして運用後も複雑な業務が発生します。通販ワンストップサービスでは、これまでの通販事業者としての経験から培った業務フロー、作業手順書、オペレーションマニュアルから、業務をご指導させていただきます。

1.EC戦略策定フェーズ
現状分析/顧客ニーズ,競合動向,社内インフラ調査etc
戦略構築/差別化要因,KPI策定,事業モデルetc
計画策定/通販事業計画,コストシミュレーションetc

2.EC構築フェーズ
ECサイト構築/要件定義,基本設計,システムセットアップ
業務フロー /作業手順書、オペレーションマニュアル

3.EC運用フェーズ
物流代行/商品受入,検品,ピッキング,商品保管,配送etc
運用代行/注文管理,月末処理,キャンセル対応,コンテンツ更新etc
販促代行/リスティング広告,アフィリエイト広告,SEO対策,特集企画etc
決済代行/クレジット決済,代引決済,コンビニ決済etc

当社の通販事業に対する考え方 (ECコンサルティング)

当社は設立前から、通販事業者(IMAGEnet,ライスフォース)として、通販に関するノウハウを蓄積し、現在は、ネット通販の総合ソリューション事業を事業を展開しております。設立以来、他の通販事業者が、どういった課題を抱えているのかヒアリングを重ね、どうすれば課題を解決できるのかを徹底的に考え、改善策を模索・実施し、実績を積んできました。通販ワンストップサービスでは、「○○の機能をつけましょう」「○○より安いですよ」という断片的にご提供するものではなく、通販事業をどのようにすべきかという大きな視点でパートナーとして様々なご提案をさせて頂きます。

また、当社は通販業界には限りない可能性があると考えております。現在は、インターネットを通じてパソコンやケータイから商品を購入する事ができます。しかし、これは20年前には考えられなかったことです。このように技術の発展と共に、ライフスタイルも変化していきます。近年は、地デジ、デジタルサイネージ、スマートフォンなど新たなデバイスの活用も視野に入れながら、ネット通販の総合支援をしてきたいと動いております。

運用、販売計画面も全面的にサポート

通販ワンストップサービスでは、一般的な運用フロー図ではなく、お客様の状況に合わせて支援させて頂きます。例えば、今まで使われている基幹システムと連動される場合、自社の物流センターを使われる場合など。実際に通販事業を行う際、「誰が、いつ、どのデータを、どこに、どうするのか」など細部にまで渡り、運用フロー図を描き、実際に通販事業部が上手く運営できるよう支援しております。

また売上計画だけではなく運用コストを加味して、通販事業部の売上・売上総利益・事業部営業利益がどうなるのか、その為に、いつ、どのタイミングで、どのようなプロモーション戦略を取るべきなのか、など、お客様の通販事業部をトータルで支援させて頂きます。



具体的な支援内容や費用については、特設ペーシ→EC事業コンサルティングをご覧ください。

あわせてECサイト構築も検討されている方は、特設サイトEC-CUBE専門サービスもご覧ください。

また、O2O施策支援等も行っておりますので、是非、こちらもご覧ください。O2Oソリューション特設サイト